OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU MOBILIUM.CZ

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále také jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále také jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího, který je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.mobilium.cz (dále také jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále také jen „webové rozhraní obchodu“).

Prodávající:

Ing. Pavel Lukáč
Polouvsí 101
741 01 Jeseník nad Odrou

IČO: 87343240
DIČ: CZ8508285753

Telefon: +420 737 10 12 11
E-mail: info@mobilium.cz

Prodávající je plátcem DPH.

1.2. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.3. Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odesláním či učiněním objednávky zboží u prodávajícího se tyto obchodní podmínky stávají pro kupujícího závazné.

1.4. Kupujícím je ten, kdo s prodávajícím osobně nebo prostřednictvím webové stránky uzavře kupní smlouvu (dále také jen „kupující“ nebo „spotřebitel“). Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupujícím není spotřebitel.

2. SDĚLENÍ PRO SPOTŘEBITELE PŘED UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY

2.1. Údaje o hlavních vlastnostech prodávaného zboží jsou vždy uvedené přímo v popisu daného zboží na webové stránce.

2.2. Údaje o totožnosti prodávajícího, adresa sídla, telefonní číslo a adresa pro doručování elektronické pošty jsou uvedeny v čl. 1.1. těchto obchodních podmínek.

2.3. Cena prodávaného zboží včetně ceny za balení a dodání zboží je vždy uvedená v jejich popisu na webové stránce, případně je uvedena v průběhu objednávky. V rekapitulaci objednávky v objednávkovém formuláři na webové stránce je uvedena celková cena za všechno objednané zboží včetně ceny za balení a dodání zboží. Všechny ceny jsou pro spotřebitele uváděny včetně daně z přidané hodnoty.

2.4. Kupní cenu za zboží lze hradit hotovostně nebo bezhotovostně, dále způsoby uvedenými při objednávání zboží na webové stránce, zejména klasickým bankovním převodem prostřednictvím bank uvedených v objednávkovém formuláři nebo prostřednictvím Comgate nebo online platbou platební kartou dle objednávkového formuláře.

2.5. Lhůta pro dodání zboží je uvedena na webové stránce při objednání zboží. Podmínkou pro dodání zboží je uzavření kupní smlouvy. Dokud není celá kupní cena dle kupní smlouvy prodávajícímu zaplacena, není prodávající povinen zboží kupujícímu předat či doručit.

2.6. Spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy, která byla uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory prodávajícího, bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření kupní smlouvy či převzetí zboží. Podrobnosti k tomu včetně výjimek z práva odstoupit jsou uvedený v čl. 6 těchto obchodních podmínek.

2.7. Spotřebitel má právo reklamovat vadné zboží a tím uplatnit svá práva z vadného plnění. Podrobnosti o právech z vadného plnění jsou uvedeny v čl. 8 těchto obchodních podmínek.

2.8. Má-li spotřebitel k uzavřené kupní smlouvě, jejímu plnění či činnosti prodávajícího stížnost, může spotřebitel kontaktovat prodávajícího na e-mailu info@mobilium.cz. Dohled nad dodržováním předpisů
o ochraně spotřebitelů provádí především Česká obchodní inspekce. Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů. I na tyto orgány se spotřebitel může obrátit
se svými stížnostmi.

2.9. Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení sporů jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce: www.coi.cz, www.adr.coi.cz, e-mail: adr@coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kupující může prodávajícího kontaktovat zejména prostřednictvím:

• e-mailu uvedeného na internetových stránkách prodávajícího,
• telefonického kontaktu uvedeného na internetových stránkách prodávajícího,
• kontaktního formuláře na internetových stránkách,
• písemně na adrese sídla nebo provozovny prodávajícího.

Aktuální kontaktní údaje jsou vždy zveřejněny na internetových stránkách prodávajícího.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Kupující má možnost získat informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží a dalších parametrů nákupu, zejména na základě osobní či dálkové komunikace s odpovědným zástupcem prodávajícího
či z prezentace zboží na webové stránce.

3.2. Prezentace zboží na webové stránce není nabídkou. Veškerá prezentace zboží umístěná na webové stránce ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.3. Kupní smlouva je vždy uzavřena s výhradou vyčerpání zásob prodávajícího nebo ztráty schopnosti prodávajícího plnit.

3.4. Pro objednání zboží prostřednictvím webové stránky vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

a. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

b. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a

c. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně také jen jako „objednávka“).

3.5. V případě uvedení takové ceny, při níž je zjevné, že se jedná o chybu v psaní a číslech, není tato cena závazná a prodávající si vyhrazuje právo kupní smlouvu neuzavřít, případně od takové kupní smlouvy odstoupit i poté, co kupující již obdržel potvrzení objednávky.

3.6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku zavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále také jen „elektronická adresa kupujícího“).

3.7. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.8. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je v případě objednání zboží prostřednictvím webové stránky uzavřena až doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na elektronickou adresu kupujícího.

3.9 Prodávající upozorňuje kupujícího, že výrobci mohou v průběhu času měnit zejména podobu obalu, design lahvičky, ochranné prvky výrobku, označení výrobku, výrobní šarži nebo zemi distribuce. Tyto změny provedené výrobcem nepředstavují vadu zboží, pokud není dotčena jeho jakost, složení ani funkčnost.

Vyobrazení zboží na internetových stránkách má převážně ilustrativní charakter. Rozhodující jsou vždy vlastnosti výrobku uvedené v jeho popisu.

4. VYMEZENÍ POJMŮ

Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.

Podnikatelem se rozumí osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti.

5. UŽIVATELSKÝ ÚČET

5.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále také jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

5.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

5.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

5.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

5.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 36 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

5.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

5.7. Za případně zneužití uživatelského jména a hesla nenese prodávající žádnou odpovědnost.

6. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

6.1 Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s balením a dodáním zboží.

6.2 Kupní cena placená bezhotovostně je splatná do 3 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy. Tím není dotčena možnost ujednat splatnost kupní ceny jinak.

6.3 Spotřebitel je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy i před převzetím zboží. V takovém případě se odstoupení považuje za účinné okamžikem jeho doručení prodávajícímu a kupní smlouva se od počátku ruší, pokud z povahy plnění nevyplývá jinak.

6.4 V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

6.5 V případě platby v hotovosti, na dobírku či ve výdejně zásilek je kupní cena splatná při převzetí zboží.

6.6 Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu a kupující je povinen na základě toho kupní cenu prodávajícímu zaplatit. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

6.7 Podmínkou pro dodání zboží je uzavření kupní smlouvy. Do zaplacení celé kupní ceny není prodávající povinen odeslat či předat objednané zboží kupujícímu. Pokud kupující nezaplatí prodávajícímu celou kupní cenu ani do 10 dnů ode dne doručení výzvy k jejímu zaplacení, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. Náklady na přeshraniční dopravu zboží je kupující povinen nahradit prodávajícímu v plné výši dle ceníku příslušné doručovací společnosti nebo ve výši domluvené v kupní smlouvě.

6.8 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

7. INFORMACE O ZBOŽÍ

Prodávající nabízí zejména:

• parfémy,

• kosmetiku,

• hodinky,

• šperky,

• módní doplňky,

• dárkové sady,

• další spotřební zboží.

Veškeré zboží nabízené prostřednictvím internetového obchodu je originální a pochází od ověřených distributorů a dodavatelů působících na trhu Evropské unie.

Prodávající neprodává padělky ani neautorizované kopie výrobků.

Fotografie výrobků mají převážně ilustrativní charakter.

Výrobci mohou bez předchozího upozornění měnit:

• design obalů,

• grafické prvky,

• složení výrobků,

• názvy produktových řad,

• marketingové označení výrobků.

Tyto změny nejsou vadou výrobku.

8. DOSTUPNOST ZBOŽÍ

Informace o dostupnosti zboží mají informativní charakter.

Vzhledem k průběžným změnám skladových zásob dodavatelů může dojít ke změně dostupnosti bez předchozího upozornění.

Pokud objednané zboží nebude dostupné, bude kupující bez zbytečného odkladu informován a bude mu nabídnuto náhradní řešení nebo vrácení uhrazených finančních prostředků.

9. TESTERY PARFÉMŮ

Prodávající může nabízet testery parfémů.

Tester je originální výrobek výrobce určený primárně k prezentaci vůně.

Tester může být dodán:

• v bílé nebo náhradní krabičce,

• bez celofánu,

• bez dekorativního víčka,

• v odlišném obchodním balení.

Tyto vlastnosti nejsou vadou výrobku.

10. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Veškerá prezentace zboží v internetovém obchodě je informativního charakteru.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

Kupující je povinen před odesláním objednávky zkontrolovat správnost všech zadaných údajů.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:

• zjevně chybné ceny,

• technické chyby systému,

• nedostupnosti zboží,

• podezření na zneužití objednávkového systému.

11. ZJEVNĚ CHYBNÁ CENA

V případě zjevné chyby ceny není prodávající povinen dodat zboží za takto nesprávnou cenu.

Kupující bude o této skutečnosti bezodkladně informován.

Za zjevně chybnou cenu se považuje zejména cena, která se výrazně odchyluje od obvyklé tržní ceny daného výrobku.

12. ZBOŽÍ ZŮSTÁVÁ VLASTNICTVÍM PRODÁVAJÍCÍHO

Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Kupující může cenu uhradit:

• bankovním převodem,

• QR platbou,

• online platební kartou,

• prostřednictvím platební brány Comgate,

• dobírkou.

Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

13. DODACÍ PODMÍNKY

Objednávky jsou doručovány prostřednictvím smluvních přepravců.

Kupující může využít zejména:

• Zásilkovnu,

• Balíkovnu,

• PPL,

• DPD,

• GLS,

• Allegro One,

• další přepravce uvedené při objednávce.

14. OSOBNÍ ODBĚR

Po předchozí telefonické nebo e-mailové domluvě lze objednávku převzít osobně na adrese:

Polouvsí 101
741 01 Jeseník nad Odrou

15. PŘEVZETÍ ZÁSILKY

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.

Spotřebitel není povinen převzít zásilku, pokud je při převzetí zjevně poškozena.

Pokud je zásilka viditelně poškozena, doporučuje se zásilku nepřevzít a sepsat s dopravcem protokol o škodě.

16. NEPŘEVZETÍ ZÁSILKY

16.1. Kupující je povinen převzít objednané zboží, pokud nevyužije svého práva odstoupit od kupní smlouvy před odesláním zboží nebo pokud nedojde k jiné dohodě s prodávajícím.

16.2. Nepřevezme-li kupující bez oprávněného důvodu objednané zboží, které bylo řádně odesláno na sjednanou adresu nebo výdejní místo, jedná se o porušení kupní smlouvy.

16.3. V takovém případě má prodávající právo požadovat po kupujícím náhradu účelně vynaložených nákladů, které mu vznikly v souvislosti s marným doručením a vrácením zásilky, zejména nákladů na dopravu, případně dalších prokazatelně vynaložených nákladů souvisejících s vyřízením nevyzvednuté zásilky, a to podle § 2913 občanského zákoníku.

16.4. Za účelně vynaložené náklady se považují zejména náklady účtované dopravcem za dopravu zásilky k kupujícímu a její vrácení prodávajícímu. Prodávající je oprávněn požadovat pouze skutečně vzniklé
a prokazatelné náklady.

16.5. Ustanovení tohoto článku se nepoužije, pokud kupující od kupní smlouvy platně odstoupil ještě před odesláním objednaného zboží nebo pokud k nepřevzetí zásilky došlo z důvodů na straně prodávajícího nebo dopravce.

17. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

V případě platného odstoupení od kupní smlouvy vrátí prodávající spotřebiteli rovněž náklady na dodání zboží, a to ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to v souladu s § 1832 občanského zákoníku.

Toto právo se neuplatní, pokud nastane některá z výjimek podle § 1837 občanského zákoníku.

Podrobné podmínky odstoupení od smlouvy jsou uvedeny na samostatné stránce: „Odstoupení od kupní smlouvy“.

18. REKLAMACE A PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Práva a povinnosti související s reklamacemi upravuje samostatný Reklamační řád zveřejněný na internetových stránkách prodávajícího.

19. DÁRKY A BONUSOVÉ PRODUKTY

Je-li kupujícímu poskytnut dárek zdarma, vzorek nebo bonusový produkt, darovací smlouva je uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, je spotřebitel povinen poskytnutý dárek vrátit.

Při odstoupení od kupní smlouvy je kupující povinen vrátit i poskytnutý dárek.

20. KOMUNIKACE

Veškerá komunikace mezi prodávajícím a kupujícím probíhá zejména prostřednictvím elektronické pošty, telefonu nebo kontaktního formuláře.

Kontaktní e-mail:

info@mobilium.cz

21. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Podmínky zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

22. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.

Internetové stránky: www.coi.cz

23. VYŠŠÍ MOC

Prodávající nenese odpovědnost za nesplnění svých povinností způsobené okolnostmi vyšší moci.

Za vyšší moc se považují zejména:

• přírodní katastrofy,

• požáry,

• povodně,

• epidemie,

• pandemie,

• výpadky energií,

• kybernetické útoky,

• stávky,

• války,

• rozhodnutí orgánů veřejné moci,

• dlouhodobé výpadky logistických nebo dodavatelských řetězců.

Po dobu trvání těchto okolností není prodávající v prodlení.

24. AUTORSKÁ PRÁVA

Obsah internetového obchodu Mobilium.cz je chráněn právními předpisy upravujícími ochranu autorských práv.

Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno obsah internetového obchodu kopírovat, šířit nebo jinak využívat nad rámec zákonných oprávnění.

Recenze zveřejněné na internetovém obchodě mohou pocházet od zákazníků, kteří uskutečnili nákup prostřednictvím internetového obchodu, nebo od zákazníků, jejichž zkušenost byla ověřena dostupnými technickými prostředky.

Prodávající si vyhrazuje právo nezveřejnit recenze obsahující vulgární výrazy, reklamní sdělení, osobní údaje nebo obsah odporující právním předpisům České republiky.

25. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na internetových stránkách Mobilium.cz.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv měnit nebo doplňovat.

Na právní vztahy vzniklé před účinností nového znění obchodních podmínek se použije znění účinné v době uzavření kupní smlouvy.